Vous trouverez ci dessous les conditions générales de la pension et des visites à domiciles.
Les Copains de Médor se réservent le droit de modifier ses CGV et tarifs à tout moment mais s’engagent à appliquer les conditions et à facturer les prestations commandées telles qu’indiquées lors de la visite de contact.
Conditions Générales Pension Familiale
Pour la prise en charge de votre chien vous devez confier à la pension :
- son carnet de vaccination et la carte d’identification
- son alimentation habituelle, le doseur et 1 gamelle
- son couchage
- son collier ou harnais en bon état de fonctionnement
- son traitement médical, le cas échéant, ainsi que l’ordonnance vétérinaire correspondante
Ne sont admis que les chiens de moins de 35 kg, de plus de 6 mois, vaccinés CHPL (Maladie de Carré – Hépatite de Rubarth – Leptopsirose – Parvovirose) et stérilsés (sauf chiot).
Les Copains de Médor se réservent le droit d’entrée de tout chien :
- qui ne serait pas à jour de ses vaccins
- serait malade, contagieux ou porteur d’une colerette au moment de la prise en charge
- qui se révèlerait agressif envers ses congénères
- qui serait en chaleur au moment de la prise en charge
Tarification :
19 € par 24 h et 10 h par 12 h pour les chiens de – de 10 kg
21 € par 24 h et 12 h par 12 h pour les chiens de 10 à 25 kg
23 € par 24 h et 14 h par 12 h pour les chiens de 25 à 35 kg
Ce tarif sera majoré de 1 à 3 € par jour pour :
- les chiots : 2 € de 6 à 8 mois, 1 € de 8 à 10 mois
- les chiens nécessitants un traitement médical important : 1 à 3 €
- tout manque de nourriture pour la durée du séjour
- les chiens souffrants d’un problème de comportement ( destructeurs, très aboyeurs, sociopathes…) : 2 à 3 €
- les chiens souffrants d’un défaut de propreté ou d’incontinence : 2 à 3 €
- les chiens qui se révèleraient fugueur et nécessitant alors des sorties surveillées : 3 €
- les chiens qui se révèleraient être agressifs et nécessitant d’être séparés des autres : 3 €
- les chiennes en chaleur pendant le séjour : 3 €
Les Copains de Médor se réservent le droit d’appliquer une majoration à la reprise de l’animal par son propriétaire si l’une de ces raisons n’avait pas été mentionnée lors de la prise en charge.
Toutes modifications de réservation faites moins de 15 jours avant le séjour ainsi que les reprises anticipées n’entraineront pas de réduction de tarif. Toutes annulations de séjour faites moins de 15 jours avant celui-ci engendreront une demande de dédommagement.
Pour toute prise en charge et/ou reprise de votre chien en dehors des horaires d’ouverture ou sans rendez-vous, une majoration de 20% de la durée du séjour sera appliquée avec un minimum de 20 €.
Afin d’éviter tout risque de contamination, merci d’appliquer à votre chien (s’il n’est pas déjà protégé) un traitement antiparasitaires 1 semaine avant son arrivée à la pension et de la laver au préalable si besoin. Si pendant le séjour, nous constatons la présence de parasites, un traitement adapté sera effectué et facturé au propriétaire.
Pour des raisons de sécurité, les enfants ne sont pas admis dans l’enceinte des Copains de Médor.
Les Copains de Médor ne pourront être tenu responsable en cas de fugue, de maladie et/ou décès de votre chien pendant son séjour sauf en cas de mauvais traitements avérés par un vétérinaire ou de bagarre entre 2 chiens.
Les Copains de Médor sont habilités à prendre la décision d’une consultation vétérinaire concernant votre chien. Dans la mesure du possible, il sera amené chez votre vétérinaire. Les frais engagés devront être remboursés aux Copains de Médor sauf si sa responsabilité est engagée.
En cas de non reprise du chien à la date prévue et sans nouvelles de votre part, les Copains de Médor seront contraint, après un délai de 24h, de confier votre animal à la Société Protectrice des Animaux.
Conditions Générales Visites à Domicile
Pour le bon déroulement des visites, merci de laisser à l’attention des Copains de Médor :
- Le règlement de la totalité des visites, si par chèque, libellé à l’ordre de Véronique Casteleyn
- le carnet de vaccination
- la nourriture, la gamelle et le doseur
- de la litière, une pelle à litière, des sacs poubelles, un balai et une pelle (éventuellement le nécessaire pour laver)
- un collier ou harnais et une laisse en bon état de fonctionnement : tout incident ou accident du à la défectuosité du matériel fourni ne pourra incomber à la responsabilité des Copains de Médor
- une brosse ou peigne et une serviette pour essuyer les pattes des chiens
- le traitement médical le cas échéant ainsi que l’ordonnance vétérinaire correspondante
Tarification : en fonction du kilométrage Aller Point de départ Saint Clar de rivière
Secteur 1 : jusqu’à 5 km : 15 € sauf Saint Clar : 14 €
Secteur 2 : de 5 à 10 km : 16 €
Secteur 3 : de 10 à 12,5 km : 17 €
Secteur 4 : de 12,5 à 15 km : 18 €
Durée 30 minutes :
Gestion de la nourriture et de l’eau. Nettoyage de la litière et sortie des poubelles. Promenade hygiénique de 20 minutes si pas de jardin, brossage, jeux, câlins…
Possibilité arrosage des plantes , ramassage du courrier, ouverture et fermeture des volets.
Remise des clés dans la boite aux lettres en fin de mission
La 1ère visite de contact est offerte
Pas de frais de dossier ou d’adhésion, pas d’acompte à la réservation
Pas de majoration les dimanches et jours fériés sauf si 1 visite unique un jour férié
Pas de majorations si plusieurs animaux (jusqu’à 5)
Ce tarif sera majoré de 2 à 6 € si :
- durée de la visite plus longue : animaux vivant séparément , poules, arrosage du jardin, promenade plus longue… Poulailler + 2€, Visite de 45 min + 3 €, Visite d’1h + 6 €
- le nombre d’animaux supérieur à 5 ou en présence de plus de 3 cages contenant des NAC ou des oiseaux (tarif en fonction du temps passé)
- traitement médical important
A l’issue de la 1ère visite de contact, les Copains de Médor se réservent le droit de facturer en partie ou en totalité le prix d’une visite pour tout déplacement supplémentaire pour faire un essaie avec votre chien afin de s’assurer de son comportement en votre absence ou pour venir chercher ou restituer les clés. Vous pouvez évidement venir déposer et reprendre vos clé à mon domicile. Merci de me prévenir avant.
Toute mission commencée sera due en totalité même en cas de retour anticipé du propriétaire. la ou les visites annulées ne seront pas remboursées.
Toutes modifications du nombre des visites ou l’annulation totale moins de 15 jours avant le début de celles-ci n’entraineront pas de réduction ou engendreront une demande de dédommagement.
Si votre chat vit dehors ou a un accès libre à l’extérieur ou si votre chien fugue de votre jardin, y comprit pendant la présence de Véronique Casteleyn, tout accident consécutif ne pourra être imputé à sa responsabilité, de même que les éventuels dégâts occasionnés par votre animal chez vous ou en dehors de votre propriété.
Les Copains de Médor sont habilités à prendre la décision d’une consultation vétérinaire concernant votre animal. Dans la mesure du possible, il sera amené chez votre vétérinaire. Les frais engagés devront être remboursés aux Copains de Médor sauf si sa responsabilité est engagée.
Les Copains de Médor ne pourront être tenu responsable en cas de maladie et/ou décès de votre animal pendant votre absence sauf en cas de mauvais traitements avérés par un vétérinaire.